Agente inteligente para WhatsApp
El agente de IA puede responder consultas, calificar solicitudes, gestionar citas y derivar conversaciones según el proceso acordado; la disponibilidad depende del servicio y sus proveedores. Lo desarrollamos, lo instalamos y lo operamos nosotros, sobre la API oficial de Meta.
Implementación de lanzamiento · hasta el 31-12-2026
Tarifa regular desde 2027: S/ 4,118.20 con IGV (antes de IGV: S/ 3,490). Los consumos externos dependen del uso y los proveedores.
Lo que hace tu agente:
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Atención automatizada continua, según el proceso configurado: responde preguntas sobre tus productos, precios y condiciones con la información de tu negocio.
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Conservas tu número: API oficial de WhatsApp con coexistencia. Sigues usando la app de WhatsApp Business en tu celular.
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Agenda citas con Google Calendar: videollamada con su propia sala de Google Meet o reunión presencial. El cliente recibe el enlace por WhatsApp y, si deja su correo, la invitación oficial de Google Calendar (con archivo .ics) para guardarla en su calendario. Además, recordatorio automático por WhatsApp.
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Entiende notas de voz y hace seguimiento automático a quien deja de responder, dentro de las reglas de WhatsApp.
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Deriva a tu equipo: cuando una conversación necesita a una persona, te avisa al instante.
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Panel web y CRM: ves todas las conversaciones, respondes en persona cuando quieras y puedes conectarlo al CRM de Takana.
Configuramos el agente con la información de tu negocio y lo probamos contigo. El plazo de implementación se estima en la propuesta tras validar alcance, insumos, accesos e integraciones. Durante el primer mes ajustamos sus respuestas sin cobrarte la mensualidad.
Nuestro WhatsApp lo atiende este mismo agente
Escríbenos al +51 919 071 709 y conversa con Carlos, el agente de Soluciones Takana: responde tus preguntas, entiende lo que necesitas y agenda una reunión, igual que lo haría en tu negocio.
Lo que dice un cliente
Valeria R.
Gerencia de ventas
“Implementamos el agente de ventas con IA para WhatsApp conectado a nuestro catálogo. Atiende y cotiza las 24 horas, derivando pedidos listos con comprobante Yape o Plin. La recuperación de clientes en horario nocturno y fines de semana ha transformado nuestra operación comercial.”
¿Cómo trabaja el Agente IA en tu negocio?
Atiende cada conversación de principio a fin y te pasa solo lo que necesita a una persona.
Responde y califica
Puede responder fuera del horario comercial con la información de tu negocio y hace las preguntas que tú definas para saber quién está listo para comprar.
Agenda y recuerda
Consulta tu disponibilidad, agenda la cita (Google Meet o presencial), la registra en tu Google Calendar y le envía al cliente el enlace y un recordatorio automático por WhatsApp.
Deriva y da seguimiento
Te avisa cuando un cliente necesita a una persona y vuelve a escribirle a quien dejó de responder, dentro de las reglas de WhatsApp.
Especificaciones Técnicas & Integraciones
Preguntas Frecuentes sobre el Agente IA
¿Puedo seguir usando mi número y mi WhatsApp?
Sí. Con la coexistencia de la API oficial de Meta, el agente atiende tu mismo número y tú sigues usando la app de WhatsApp Business en el celular. Solo tienes que abrir la app al menos una vez cada 13 días.
¿Necesito mantener mi teléfono encendido?
No. El agente funciona en la nube, conectado a la API oficial de Meta, así que atiende las 24 horas aunque tu celular esté apagado o sin señal.
¿Qué sucede si un cliente realiza una consulta muy compleja?
El agente detecta cuando una conversación necesita a una persona, la deriva a tu equipo y te avisa al instante. Desde el panel web puedes responder tú mismo.
¿Cómo le llega la cita a mi cliente?
Por WhatsApp recibe la confirmación con el enlace directo de Google Meet (o la dirección, si es presencial) y un recordatorio antes de la reunión. Si además deja su correo, le llega la invitación oficial de Google Calendar con archivo .ics, que puede agregar a Google Calendar, Outlook o Apple Calendar. La cita queda también en tu propio Google Calendar.
¿Qué incluye la mensualidad?
Alojamiento y soporte según la propuesta; consumo de IA, mensajería, telefonía y servicios externos se cotizan según uso y proveedor. La operación cuesta S/ 342.20/mes con IGV (antes de IGV: S/ 290/mes) desde el segundo mes; el primero va bonificado. Los contratos vigentes conservan las condiciones pactadas. Los cargos de Meta dependen de categorías, gratuidades, mercado y tarifas vigentes; el consumo y los recordatorios incluidos se detallan en la propuesta.
¿Cómo se cotizan integraciones a medida y clientes del extranjero?
Integraciones con tu sistema interno o reglas de negocio complejas se cotizan aparte según alcance. Para clientes fuera del Perú, la implementación estándar del agente es desde US$ 1,490 + US$ 119/mes.
Combina WhatsApp con CRM o voz
Consulta el alcance y la inversión en la landing de cada plan. Los paquetes con voz requieren evaluación previa; consultar no activa llamadas.