CRM Takana Empresarial (Omnicanal y Self-Hosted)
Un CRM de desarrollo propio instalado en un servidor VPS privado para tu empresa: tus conversaciones de WhatsApp, Facebook, Instagram y correo en una sola bandeja y tus oportunidades en un tablero Kanban. Cada plan define la capacidad del equipo y los embudos, sin pagar licencias por asiento. Lo instalamos, lo operamos y lo respaldamos nosotros.
Plan CRM independiente: hasta 2 usuarios y 1 embudo.Implementación: S/ 9,990 + IGV. Operación: S/ 500 + IGV/mes desde el segundo mes; primer mes bonificado. Canales, integraciones y pagos se detallan en la propuesta.
Lo que incluye tu CRM:
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Bandeja omnicanal: WhatsApp con la API oficial y coexistencia (sigues usando la app en tu celular), Facebook Messenger, Instagram Direct y correo electrónico en un solo inbox.
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Pipeline comercial Kanban: arrastra tus oportunidades entre etapas y ve de un vistazo en qué punto está cada venta.
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Integración con el Agente de Ventas con IA: el agente califica y agenda en el CRM; tu equipo atiende desde el inbox y con el botón "Devolver a la IA" el agente retoma la conversación.
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Módulo de citas: calendario de reuniones con su enlace de videollamada. Las citas que agenda el Agente de IA quedan en Google Calendar con su sala de Google Meet, y si las reprogramas o cancelas en el CRM, el evento se actualiza.
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Capacidad por plan: el plan independiente incluye hasta 2 usuarios y 1 embudo; cada usuario tiene su acceso y rol. No se cobra por usuario dentro del límite del plan contratado; cualquier ampliación se cotiza.
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Respaldo diario offsite: copia automática de tu base de datos a Backblaze B2, fuera del servidor.
El primer mes de operación del CRM independiente está bonificado. Los hitos de pago, canales, carga inicial y plazo se definen en la propuesta. Para los combos, el inicio de la mensualidad y cualquier bonificación se confirman en la propuesta.
CRM + Agente de Ventas con IA, en un solo proyecto
El agente atiende y califica en WhatsApp; el CRM ordena a tus clientes, tu embudo y a tu equipo. Implementados juntos, pagas menos que por separado.
Agente IA WhatsApp + CRM Takana
Operación: S/ 767/mes con IGV
Antes de IGV: implementación S/ 10,990 · operación S/ 650/mes.
Incluye el Agente de WhatsApp conectado al CRM, hasta 4 usuarios comerciales y 1 embudo de ventas. La integración, los canales, la fecha de inicio de la mensualidad y cualquier bonificación se detallan en la propuesta.
Agente IA + CRM multi-embudo
Operación: S/ 1,003/mes con IGV
Antes de IGV: implementación S/ 12,990 · operación S/ 850/mes.
Para equipos con varias líneas de negocio: hasta 10 usuarios comerciales y 3 embudos, servidor VPS dedicado exclusivo y Agente de IA conectado. La fecha de inicio de la mensualidad, el alcance de soporte y cualquier bonificación se detallan en la propuesta. Capacidades mayores requieren una propuesta a medida. No incluye taller presencial.
Los 4 pilares del CRM Takana
Todo lo que tu equipo comercial necesita en un sistema que es tuyo, en tu propio servidor.
Bandeja omnicanal
Los mensajes de WhatsApp, Facebook, Instagram y correo llegan a un solo inbox, ligados a la ficha de cada cliente. Asignas conversaciones a tus asesores y cada uno ve las suyas.
Pipeline Kanban
Tu embudo de ventas como tablero visual: arrastra cada oportunidad de una etapa a otra, con su valor y su responsable, y crea embudos separados si tienes varias líneas de negocio.
Conexión con IA
Con el Agente de Ventas con IA, cada contacto, oportunidad y cita llega sola al CRM. Cuando tu equipo toma una conversación de WhatsApp la IA se calla, y con "Devolver a la IA" vuelve a atender.
Control total de tus datos
Tu CRM corre en un VPS privado con su propia base de datos SQLite: tus clientes y conversaciones no se comparten en la nube de un tercero. Cada noche se copia a Backblaze B2, fuera del servidor.
Especificaciones Técnicas
Preguntas Frecuentes sobre el CRM Takana
¿Por qué self-hosted en vez de HubSpot o Kommo?
Porque tus datos se quedan en un servidor privado para tu empresa, con su propia base de datos. Los usuarios están incluidos hasta el límite de cada plan, sin cobro individual por asiento; si el equipo crece, se cotiza la capacidad adicional.
¿Cómo se conecta con WhatsApp?
Con la API oficial de WhatsApp en modo coexistencia: conservas tu número y sigues usando la app de WhatsApp Business en el celular, mientras los mensajes llegan también al inbox del CRM. Con el Agente de Ventas con IA conectado, tu equipo responde desde el CRM sin que la IA conteste a la vez.
¿Cuántos vendedores pueden usarlo?
El CRM independiente incluye hasta 2 usuarios y 1 embudo. El Combo Pyme incluye hasta 4 usuarios y 1 embudo; el Combo Corporativo, hasta 10 usuarios y 3 embudos. No se cobra por usuario dentro del límite incluido en cada plan. Las capacidades mayores se cotizan según el equipo y la infraestructura requeridos.
¿Se conecta con el Agente de IA?
Sí, de forma nativa. El Agente de Ventas con IA registra en el CRM a cada contacto, su oportunidad y su cita (con Google Calendar y Google Meet). Tu equipo puede tomar una conversación desde el inbox y devolverla a la IA con un botón. El Combo Pyme cuesta S/ 12,968.20 con IGV, frente a S/ 15,316.40 con IGV al contratarlos por separado. La operación cuesta S/ 767/mes con IGV.
¿Qué incluye la mensualidad?
Alojamiento y soporte según propuesta; los respaldos, frecuencia, retención y recuperación se detallan para el servicio contratado. La operación cuesta S/ 590/mes con IGV desde el segundo mes; el primer mes se bonifica.
Paquetes con piloto de voz
Los paquetes que incluyen voz requieren evaluación previa. La consulta no activa llamadas y los consumos externos se presupuestan aparte.
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